Сбросы с канализации - не должны иметь запах. Также при открытии канализации - запаха быть не должно. Если вы чувствуете запах, то канализация работает неправильно. Незамедлительно добавьте бактерий и желательно литр самого простого кефира (он ускоряет запуск), через 24 часа запах должен пройти, если нет, обратитесь в компанию обслуживающую канализацию или по гарантии. Причиной запаха является - отсутствие бактерий или применение жесткой химии содержащей хлор (посмотрите какая химия может это вызывать и откажитесь от ее использования).
Сбросы с канализации не должны иметь темный цвет, если такое наблюдается то необходимо сбросить ил и промыть фильтр. Вы можете сделать это самостоятельно (как это сделать написано в инструкции, это не сложно) или заказать обслуживание по телефону в инструкции. Несвоевременное обслуживание канализации также может привести к запаху.
Только вы несете ответственность за корректное использование канализации. Просим вас внимательно отнестись к этому, запах канализации крайне неприятен окружающим вас людям.
Любая канализация нуждается в обслуживании. Обслужить канализацию можно либо самостоятельно (как описано в инструкции по эксплуатации) либо обратившись к производителю - телефон ответственного менеджера 8 (926) 565-86-06
Производитель рекомендует обслуживать канализацию один раз в год, но в реальности срок зависит от количества людей которые ее используют и количества сбросов. Рекомендуем смотреть на чистоту сброса воды из канализации и если Вы заметили, что сброс стал темным или появился запах - необходимо откачать ил из третьей камеры (вот ВИДЕО, где указано с какой камеры производится сброс), это частичное обслуживание, приблизительно через такой же промежуток времени желательно произвести полное обслуживание, для этого вызовите ассенизаторскую машину и откачайте все содержимое во всех секциях, после чего заполните их водой и добавьте бактерии. Обслуживание данной канализации элементарное и не требует от вас ни каких знаний и умений, не имеет смысла заказывать платное обслуживание.
Разложение сбросов производится за счет бактерий, рекомендуем периодически (раз в месяц) добавлять их в септик, просто смывая в унитаз. Производитель рекомендует использовать бактерии БИОСЕПТ - Вы без труда найдете их в Интернет. Периодичность добавления бактерий зависит от токсичности сбросов (количества стиральных порошков и прочей химии), лучше делать это один раз в месяц, но Вы можете подобрать это путем контроля сбросов из канализации, если появился запах - просто добавьте бактерий.
Категорически нельзя использовать моющие средства и стиральные порошки в составе которых есть хлор.
К данной канализации, категорически нельзя подключатьсистему очистки воды состоящую из колонн, очистку воды можно сделать проще и дешевле (вот дополнительная информация по этому вопросу)
В канализацию категорически нельзя сбрасывать неразлагаемые предметы.
Недопустимо подключение к канализации измельчителя.
Недопустимо сбрасывать в канализации неразлагаемые предметы (к примеру синтетические салфетки)
Сбросы из канализации категорически не должны иметь запах, если запах есть, то канализация либо неисправна, либо вы нарушаете условия ее эксплуатации. При обнаружении запаха, незамедлительно добавьте бактерии и слейте в канализацию литр обычного кефира (это позволит ускорить восстановление канализации), если через 24 часа ситуация не исправилась - необходима диагностика, вызывайте мастера.
Канализация включается один раз в час на 15 минут, при этом она издает звук льющейся воды, это нормальная работа, так и должно быть.
