19 февраля 2023 Новая информационная система для коттеджей RSG версии 2.0:
Информационная система для коттеджей RSG представляет из себя набор меток используя которые, владелец коттеджа может получить ответ практически на любой вопрос (относительно дома), в том месте в котором у него возник этот вопрос. Очень часто люди переезжающие из квартир считают, что частный жилой дом не как не отличается от квартиры, однако это совсем не так, инженерные системы полностью находятся в вашем распоряжении и для их использования требуются элементарные знания. Кроме этого, коттеджи оборудованные системами умный дом от RSG имеют в себе набор устройств, которыми также нужно уметь пользоваться. Также мы систематически встречается с тем, что покупатели не имеют опыта использования даже элементарных вещей, с которыми в квартирах им просто не приходилось сталкиваться, к примеру: трапы в душевой, режимы микропроветривания окон, подключение газовой плиты, прописать пульты на ворота, автоматические вытяжки и многое, многое другое.
Первая система была запущена более 3-х лет назад и показала очень хороший результат, мы видим количество запросов на сайт приходящихся на информационную систему и он достаточно велик. Кроме этого, данная система позволила предоставить покупателям информацию, которая для них очень полезна и исключить массу ошибок которые могут совершать покупатели коттеджей, а также позволила в разы снизить нагрузку на персонал отвечающий за сопровождение покупателей и исключить недопонимание или неверное трактование сказанного ими.
Начиная с сезона 2024 года, все дома будет комплектоваться Информационной системой для коттеджей RSG новой, второй версии. Для ее создания нам пришлось написать десятки новых статей, актуализировать десятки инструкций, сделать перевод инструкций на русский язык. Мы потратили более двых месяцев на данную работу и продолжаем ее выполнять.
Что нового в данной системе:
- Вводятся цветовая схема меток: Зелёная - стандартная метка (сделано это по причине того, что на некоторых устройствах черные метки смотрятся настолько гармонично, что люди не обращают на них внимание). Красная - метка содержащая критически важную информацию. Синяя - метка с дополнительной, полезной для вас информацией.
- Метки размещаемые в помещениях больше не будут работать по NFS, по причине того, что сама NFS метка имеет заданный размер и часто не позволяет размещать ее прямо на устройство. Уличные метки будут работать и по QR-коду и по NFS поскольку они подвержены погодным влияниям и часто QR-код, со временем, приходит в негодность, NFS же продолжает работать.
- Глубокая интеграция в умный дом от Все устройства подлежат маркировке, при этом, все инструкции размещаются не только в оригинале (как их представил производитель) но и имеют перевод на русский язык.
- Мы продолжаем наполнять информацией обучающую программу по использованию умного дома от RSG, масса из представленных видео и обучающих программ также будет доступно в информационной системе.
- Мы собрали весь опыт общения с нашими покупателями за все 20 лет, вспомнили все затруднения которые они испытывали, подняли всю информацию которую мы предоставляли и которая может быть Вам полезна, написали десятки статей и будем продолжать их писать, что бы предостеречь от ошибок и сделать Вашу жизнь комфортной.
- В ближайшее время мы готовим детальный видеообзор данной системы. Видеообзор старой версии доступен по этой ссылке.